RETURNS

ZWROTY

  1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
  2. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
  3. Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie i formularz zwrotu do koperty lub foliopaku.
  4. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: WARSAW SAINTS, Adama Branickiego 9/73, 02-972 Warszawa
  5. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.
  6. Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który posiada oryginalne metki i nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
  7. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.
  8. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  9. Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych otrzymasz od nas informacje czy zwrot został przyjęty czy nie, jeśli został przyjęty to otrzymasz przelew na konto podane w wypełnionym przez Ciebie formularzu.
  10. Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.

WYMIANA

  1. W celu wymiany produktu na inny rozmiar. Odeślij zakupiony produkt na adres: WARSAW SAINTS, Adama Branickiego 9/73, Warszawa 

    Pobierz formularz wymiany, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
  2. Koszt przesyłki wymienianego produktu ponosi Kupujący, zarówno odesłanie nieprawidłowego rozmiaru jak i koszt ponownej wysyłki. Przesyłka zostanie nadana za pobraniem.

REKLAMACJE

  1. Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.
  2. Pobierz formularz reklamacji, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
  3. Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie i formularz reklamacji do koperty lub foliopaku
  4. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: WARSAW SAINTS, Adama Branickiego 9/73, 02-972 Warszawa
  5. W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.
  6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
  7. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
  8. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
  9. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
  10. Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
  11. Reklamacji nie podlegają:
    • naturalne zużywanie się produktu
    • uszkodzenia mechaniczne
    • wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
    • odbarwienia
    • przemoczenia