
ZWROTY
- Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
- Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie i formularz zwrotu do koperty lub foliopaku.
- Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: WARSAW SAINTS, Klimczaka 5, 02-797 Warszawa
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.
- Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który posiada oryginalne metki i nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
- Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
- Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych otrzymasz od nas informacje czy zwrot został przyjęty czy nie, jeśli został przyjęty to otrzymasz przelew na konto podane w wypełnionym przez Ciebie formularzu.
- Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.
WYMIANA
- W celu wymiany produktu na inny rozmiar. Odeślij zakupiony produkt na adres: WARSAW SAINTS, Klimczaka 5, 02-797 Warszawa
Pobierz formularz wymiany, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ - Koszt przesyłki wymienianego produktu ponosi Kupujący, zarówno odesłanie nieprawidłowego rozmiaru jak i koszt ponownej wysyłki.
REKLAMACJE
- Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.
- Pobierz formularz reklamacji, wydrukuj go i wypełnij: POBIERZ
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie i formularz reklamacji do koperty lub foliopaku
- Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: WARSAW SAINTS, Klimczaka 5, 02-797 Warszawa
- W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu
- uszkodzenia mechaniczne
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
- odbarwienia
- przemoczenia